안녕하세요 고객님

먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.

부풀어 오른 제품은 사용을 권해드리지 않습니다

폐건전지함에 폐기해주세요 

부풀어 오르는 이유는 여러가지 원인이 있을수 있으나 본사에서 확인된 내용 공유드립니다. 

1)충전 상태에서 휴대폰을 자주 작동 

2)충전 시 정품이 아닌 데이터 케이블 사용 

3)배터리가 방전된 상태에서 충전 

4)자주 충전, 사용 배터리를 충전한 후 다시 충전하여 사용 

5)고출력 충전기를 자주 사용

해당 보조배터리의 경우 수입완제품으로 저희도 판매를 진행하는 판매처로 

별도의 AS 진행이 어려워 당사에서 주문하신 주문건여부 확인후 제품의 불량인 경우 (고객과실 불가)

주문일 기준으로 12개월간 당사 고객님들께 별도 서비스를 제공해드리고 있습니다.

예외적으로 별도 처리를 도와드리고 있다보니

https://talk.naver.com/ct/wcd411

주문번호 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

6만짜리랑 3만짜리 두개 사서 잘 쓰고잇는데요

3만짜리가 갑자기 부풀어 올랏습니다

이러다 터지는거 아닐지 걱정됩니다 

시간이 좀 지나긴 햇는데요

이건 완전 제조불량 아닌가요 성능이 떨어지는건 이해하겟는데 배터리가 부푸는건 이해가 안되네요