안녕하세요 고객님

먼저, 저희 로모스 제품을 믿고 사용하여 주셔서 정말 감사합니다.

해당 보조배터리의 경우 수입완제품으로 저희도 판매를 진행하는 판매처로 

별도의 AS 진행이 어려워 당사에서 주문하신 주문건여부 확인후 제품의 불량인 경우 (고객과실 불가)

주문일 기준으로 12개월간 당사 고객님들께 별도 서비스를 제공해드리고 있습니다.

예외적으로 별도 처리를 도와드리고 있다보니

https://talk.naver.com/ct/wcd411

주문번호 남겨주시면 기간내 문의주시는 제품에 대해서는 확인후 안내를 도와드리고 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

23년 11월경 쿠팡에서 주문해서 사용중인데 2번째 충전을 하려고 하니 충전이 안되네요.

제품명은 PEA40 고속충전 40000mah이구요

C타입으로 충전시 충전이 안되네요.

어떻게 조치하면 좋을지 궁금해서 문의글 남깁니다.